L’une des questions les plus fréquemment posées dans la catégorie Ménage par les clients et les Taskeurs est la suivante : « Quelle est la différence entre les catégories Ménage en profondeur / Ménage ? Bien que nous espérions que les clients sélectionnent la bonne catégorie avant de réserver la Task, vous devez veiller lors de la phase d’évaluation à bien distinguer ces deux catégories afin d’être en accord avec le client.
Comment ? Posez des questions spécifiques à votre client pour cerner ses attentes. Il vous appartient ensuite de déterminer le temps et l’étendue de la Task afin de savoir si elle relève de la catégorie Ménage ou Ménage en profondeur.
Si elle relève de la catégorie Ménage en profondeur alors que le client a réservé une Task Ménage général, précisez-lui le nombre approximatif d’heures requis. Vous pouvez ensuite accepter de conserver la Task dans la catégorie Ménage ou l’encourager à réserver la Task dans la catégorie Ménage en profondeur.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les Taskeurs Elite de ménage distinguent les catégories Ménage et Ménage en profondeur.
Nettoyage en profondeur de la cuisine :
Les zones requérant un nettoyage en profondeur dans la cuisine peuvent inclure :
- Placards et appareils électroménagers
- Videz les placards ou le réfrigérateur, nettoyez les étagères et rangez-les de manière ordonnée.
- Pour les appareils électroménagers, nettoyez-les et faites-les briller (par exemple, supprimez les miettes de pain grillé au bas du grille-pain).
- Filtre de la hotte aspirante
- Certains types de filtres de hotte peuvent être facilement retirés
- Suivant la fréquence des nettoyages, certains de ces filtres peuvent contenir beaucoup de graisse.
- Si le filtre est amovible, commencez par remplir l’évier d’eau tiède savonneuse, puis retirez le filtre à l’intérieur de la hotte et placez-le dans l’eau pour le laisser tremper.
- Frottez-le vigoureusement avec du liquide vaisselle dégraissant, séchez-le et replacez-le dans la hotte.
- Si le filtre n’est pas amovible, imprégnez un chiffon ou du papier essuie-tout de liquide vaisselle dégraissant et frottez à l’intérieur du four. Veillez à bien rincer et sécher pour que le filtre soit prêt à l’emploi.
Nettoyage en profondeur de la salle de bains :
La plupart des salles de bains nécessiteront une attention particulière, même en cas de ménage régulier. Comme toujours, la meilleure façon de connaître les attentes consiste encore à définir l’étendue de la Task avec votre client. Les zones nécessitant une attention supplémentaire lors d’un nettoyage en profondeur peuvent inclure :
- Zones où les moisissures et les résidus de savon persistent
- Utilisez un produit de nettoyage pour joints et un produit de nettoyage à base d’eau de Javel et laissez-les tremper pendant plusieurs minutes avant de frotter.
- Poubelle
- Pulvérisez du produit de nettoyage et essuyez à l’intérieur et à l’extérieur.
- Rideau de douche
- Selon le type de matériau, pulvérisez du produit de nettoyage et frottez soigneusement ou lavez les rideaux en tissu.
- Support de douche ou porte-shampoing
- Cette zone est souvent négligée et pourrait nécessiter davantage d’attention. Retirez tous les objets et frottez soigneusement, puis essuyez tous les flacons avant de les disposer soigneusement.
Conseils généraux de nettoyage en profondeur :
Concentrez-vous sur les zones qui pourraient être négligées lors d’un nettoyage général et accordez-leur un peu plus de temps, notamment :
- Murs, plinthes et poignées de porte
- Essuyez-les avec un spray de nettoyage classique ou un plumeau.
- Ventilateurs de plafond, étagères hautes et tableaux
- Époussetez soigneusement ces zones en veillant à retirer les objets des étagères au préalable.
- Pour ce faire, vous aurez peut-être besoin d’un escabeau ou d’une échelle pour accéder à ces endroits difficiles d’accès.
- Commencez par le haut pour attraper la poussière qui se dépose sur les zones inférieures.
- En cas de peinture non protégée, prenez des précautions supplémentaires et renseignez-vous auprès de votre client avant de procéder à tout autre nettoyage au-delà de l’époussetage du cadre.
- Vitres intérieures
- Faites disparaître les taches intérieures avec du nettoyant à vitre et des chiffons en microfibre.
- Remarque : le lavage des vitres extérieures doit être réservé dans la catégorie « Nettoyage des vitres ».
- Nettoyage derrière les meubles volumineux
- Le déplacement de mobilier volumineux peut nécessiter deux personnes. Veillez donc à bien définir d’abord les besoins en la matière avec votre client.
- Stores/rideaux
- Selon le matériau, vous pouvez pulvériser du produit ou les laver à la machine si cela est possible.
Les Tasks de nettoyage en profondeur permettent aux utilisateurs de proposer leurs services sur Taskrabbit. Si vous effectuez un nettoyage général chez un client pour la première fois, proposez-lui de revenir pour effectuer une Task de ménage en profondeur. N’hésitez pas à suggérer les zones nécessitant une attention particulière pour permettre au client de mieux comprendre les différences qui existent entre ces deux catégories.
