Si vous avez déjà accompli des Tasks dans la catégorie Montage de meubles IKEA ou si vous envisagez de vous lancer, nous avons réuni les conseils et les astuces pour vous mener au succès !
N’oubliez pas :
- Les Tasks de Montage de meubles IKEA sont reçues directement sur votre application pour Taskeur ou par e-mail quotidiennement. Veillez à garder un œil sur les deux afin de profiter au maximum des opportunités de Tasks !
- Plutôt qu’une description de la Task rédigée par un client, vous visualiserez une liste d’éléments à assembler ou monter.
- Les Tasks de Montage de meubles IKEA sont assorties d’un tarif forfaitaire pour les clients IKEA, et tous les articles de mobilier sont classés par type afin de simplifier la tarification.
- Les Taskeurs sont libres de fixer divers tarifs forfaitaires par article qui reflètent les montants qu’ils souhaitent gagner pour l’assemblage de ces éléments. Taskrabbit fournira des orientations de sorte que les Taskeurs cernent plus facilement les paramètres du marché qui affectent ces divers prix.
Les meilleures façons de se préparer à des Tasks de Montage de meubles IKEA :
- Maintenez la carte de votre Zone d’activité à jour : il y a une demande pour les Tasks de Montage de meubles IKEA dans les centres-villes mais aussi en périphérie.
- Définissez votre disponibilité ultérieure afin de recevoir davantage de Tasks directement sur votre application. Définissez-la seulement sur quelques jours si vous souhaitez recevoir davantage de Tasks par e-mail (n’oubliez pas que les Tasks de montage de meubles IKEA ne peuvent pas avoir lieu le jour même).
- Communiquez avec votre client fréquemment et suffisamment tôt.
- Vérifiez que les éléments et le nombre d’éléments contenus dans la description de Task correspondent à ce qui a été commandé par le client.
- Découvrez notre article de blog sur les outils incontournables !
Exemples de questions à poser aux clients dans le fil de conversation avant une Task de montage de meubles IKEA :
- Cette Task nécessitera-t-elle un montage, la découpe d’un store ou une installation de rideau ?
- Avez-vous le nom du modèle pour chaque pièce que je vais monter de sorte que je puisse chercher des instructions à l’avance ?
- Tous les articles ont-ils été livrés ? Pouvez-vous me prévenir si votre livraison est retardée ou annulée ? Si les articles ont été retardés, puis-je reprogrammer cette Task ?
- Avez-vous placé les paquets dans la pièce où l’article doit être monté et est-ce qu’il y a beaucoup d’espace ?
Ressources pratiques pour améliorer ses compétences :
- Vous pouvez chercher des instructions de montage sur IKEA.com ou faire une simple recherche en ligne avec le numéro et/ou le nom du produit. Vous devriez être en mesure de trouver des vidéos de tutoriel ou au moins un visuel du produit avant le jour de la Task.
Dernières étapes avant le début de votre Task de montage de meubles IKEA :
- Prévoyez suffisamment de temps de trajet et consultez les informations sur le trafic routier.
- Vérifiez le fil de discussion avec votre client pour prendre les précautions éventuelles et confirmer que la livraison a été reçue.
Résolution des problèmes au cours d’une Task de montage de meubles IKEA :
- Si vous vous rendez compte qu’il y a des articles supplémentaires à assembler ou si un article est manquant ou endommagé :
- Enregistrez dans le fil de discussion les articles à ajouter ou supprimer. Cette procédure est importante pour confirmer qu’il y aura un ajustement du coût de la task pour le client.
- Contactez le service d’assistance via le chat en direct pour demander une actualisation de la facture. Cette procédure doit être réalisée avant l’envoi de la facture.
- Si vous endommagez accidentellement un article au cours de votre Task IKEA :
- Veuillez contacter notre équipe d’Assistance dès que possible. Il est fortement recommandé de prendre des photos de tous les articles endommagés.
- Lisez cet article du centre d’aide pour plus d’informations.
Si vous avez déjà rejoint la catégorie montage IKEA, nous espérons que cette info va vous simplifier la vie pour effectuer des tâches de montage IKEA en toute confiance !
